Política de Privacidade

Última atualização: 11 de setembro de 2026

1. Nosso compromisso

O Studio Asa respeita a sua privacidade. Esta Política explica quais dados pessoais tratamos, por que, com quem eventualmente os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor. Coletamos apenas o estritamente necessário e não vendemos, alugamos ou comercializamos dados.

2. Quem é o controlador

O controlador é o Studio Asa, empresa brasileira inscrita no CNPJ, ativa desde abril de 2026, com sede em Nova Iguaçu, RJ. Endereço eletrônico institucional para assuntos de privacidade: contato@studioasas.com. A identificação completa, incluindo razão social e CNPJ, é fornecida mediante solicitação formal.

3. O que este site coleta

3.1. Nenhum dado é solicitado a você

Site exclusivamente informativo, sem formulário, cadastro, login, agendamento on-line, carrinho ou pagamento. Nenhuma página pede que você digite informação pessoal.

3.2. Registros técnicos do servidor

O servidor que hospeda studioasas.com registra automaticamente IP, data e hora, navegador, sistema operacional e páginas visitadas, mantidos pelo prazo legal para segurança e diagnóstico (art. 15 do Marco Civil). Não são usados para perfil, publicidade ou fins comerciais.

4. Dados tratados fora do site

No agendamento e no atendimento, tratamos: nome; telefone e/ou e-mail informado para confirmação; data, horário, serviço escolhido e histórico de serviços; e, quando o cliente pedir documento fiscal, CPF e endereço.

5. Dados de saúde e sensíveis

Para a realização segura de procedimentos químicos, o cliente pode informar alergias, sensibilidade a produtos, uso de medicamentos, gravidez, amamentação e condições do couro cabeludo. São dados sensíveis pela LGPD e recebem tratamento reforçado: coletados apenas quando indispensáveis à segurança do procedimento; usados exclusivamente para proteger a saúde do cliente durante o atendimento; não compartilhados com terceiros, salvo determinação legal ou emergência; eliminados a pedido do titular. Não informá-los é uma escolha do cliente, mas pode impedir a realização segura de determinados serviços.

6. Ficha técnica de coloração

Para dar continuidade a planos de cor em várias sessões, mantemos uma ficha técnica com produtos, proporções, tempos de ação e resultado de cada sessão e do teste de mecha. Ela existe para garantir que a próxima etapa use a fórmula certa. É de uso interno, acessível apenas a quem atende o cliente, e pode ser fornecida ao titular ou eliminada a seu pedido.

7. Finalidades do tratamento

• Agendar, confirmar e executar o atendimento;
• Avaliar a segurança e a viabilidade técnica do procedimento;
• Manter a ficha técnica e o histórico para continuidade dos serviços;
• Comunicar alterações, atrasos ou remarcação;
• Emitir documentos fiscais, quando solicitados;
• Tratar reclamações e pedidos de correção;
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos.

Não realizamos marketing por e-mail, perfilamento, publicidade comportamental ou venda de dados.

8. Bases legais

• Execução de contrato (art. 7º, V) — agendar e prestar o serviço;
• Obrigação legal (art. 7º, II) — documentos fiscais e registros de acesso;
• Proteção da vida ou da incolumidade física (art. 11, II, "e") — dados de saúde informados;
• Consentimento (arts. 7º, I e 11, I) — uso de imagem e manutenção da ficha técnica além do necessário;
• Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e legítimo interesse (art. 7º, IX) — defesa em processos e segurança do site.

9. Cookies e serviços de terceiros

Sem cookies de publicidade, rastreamento ou perfilamento; sem pixels, remarketing ou analytics. Podem existir cookies estritamente necessários da hospedagem. Fontes tipográficas carregadas do Google Fonts, o que transmite o seu IP ao Google conforme a política daquela empresa.

10. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados. Compartilhamos o mínimo necessário apenas com provedor de hospedagem e e-mail (operadores sob confidencialidade), contabilidade, autoridades públicas mediante requisição legal e assessoria jurídica em caso de defesa. Dados de saúde não são compartilhados em nenhuma dessas hipóteses, salvo determinação legal ou emergência.

11. Prazos de guarda

• Registros de acesso ao site: 6 meses (Marco Civil);
• Agendamento e histórico: durante a relação e por até 5 anos após o último atendimento;
• Ficha técnica de coloração: enquanto durar o plano de cor e por até 12 meses após a última sessão, salvo pedido de eliminação;
• Dados fiscais: prazo da legislação tributária;
• Dados de saúde: eliminados a pedido ou quando deixarem de ser necessários.

12. Imagens e fotografias

Fotos de trabalhos só são feitas com autorização expressa e prévia, informada a finalidade — portfólio ou redes sociais. A autorização é específica, nunca presumida, e revogável a qualquer momento; revogada, a imagem é retirada dos canais sob controle da empresa. Fotos de menores dependem de autorização do responsável.

13. Como protegemos os dados

• HTTPS/TLS no site; site estático, sem banco de dados de usuários;
• Ficha técnica e registros restritos a quem atende;
• Princípio da necessidade em todo acesso;
• Não armazenamento de dados de pagamento;
• Dever de confidencialidade sobre tudo o que é conversado durante o atendimento.

14. Seus direitos como titular

Confirmar a existência de tratamento; acessar; corrigir; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogar consentimento, inclusive de imagem; opor-se a tratamento irregular.

15. Como exercer seus direitos

Envie a solicitação ao endereço institucional contato@studioasas.com, assunto "LGPD — Solicitação de titular". Poderemos confirmar sua identidade. Resposta em até 15 dias. Você também pode recorrer à ANPD.

16. Dados de crianças e adolescentes

O site não coleta dados de menores. No atendimento presencial, menores de 18 anos são atendidos com acompanhamento ou autorização do responsável, a quem cabe fornecer informações e autorizar tratamento, no melhor interesse do menor (art. 14 da LGPD).

17. Transferência internacional

Dados permanecem, como regra, no Brasil. Hospedagem, e-mail e fontes podem envolver servidores no exterior, com fornecedores de padrão compatível com os arts. 33 a 36 da LGPD.

18. Incidentes e alterações

Em incidente com risco relevante, comunicaremos afetados e ANPD em prazo razoável (art. 48). Esta Política pode ser revisada; a versão vigente é a publicada aqui. Se o site passar a coletar dados do visitante, a Política será atualizada antes.

Veja também os nossos Termos de Uso.